[台中] 上班族、秘書與特助技能速成班

課程簡介


課程名稱 講師 上課時間
企業秘書的必備條件
1.專業秘書的角色功能        4.培養與主管的工作默契
2.專業秘書成功的必備條件    5.專業秘書的自我發展規劃  
3.專業秘書應具備的特質
陳蕙兒 3H
會議管理
1會議的五項功能             4.提升會議績效流程
2.會議的十大問題            5.會議管理的重點 
3.達成高效能會議的八大步驟  6.會場準備工作內容
陳蕙兒 3H
待客禮儀與電話禮貌
1.職場內的專業形象          4.電話禮儀與應對用語
2.待客應有之基本禮貌           -訪客接待 -握手與介紹
3.錯誤的電話應對用語           -奉茶   -乘車
陳蕙兒 3H
檔案與資料管理
1.e時代文書檔案管理新觀念   4.檔案管理的重點與流程
2.知識管理三步驟            5.文書處理流程及注意事項
3.檔案管理之意義
陳蕙兒 3H




 



 

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